Amazonが2015/7/2より、延長保証サービスを開始しました。
意外とこの延長保証サービスって使えるので、amazonでもやり始めてくれたのはとても助かります。
我が家は過去に掃除機・洗濯機・冷蔵庫と、延長保証サービスに入っていて助かった事が何度もあります。
特に掃除機は、ノズル部分が爪が壊れて脱落したり、電源コードが内部で絡まって取り出せなくなったりと、ほんの些細なトラブルでも「使えないものは使えない」わけで、1年経過後にすべてが有償対応になるととても困ります。
この掃除機は5年保証に入っているのですが、もう5-6回は修理に出していて、ここ数年は毎年なにかしらの修理しています。
と、こんな形で延長保証サービスを使い倒す私にとっては、延長保証サービスを取り扱っていないAmazonを避けて、家電製品は楽天や価格.com経由で買うことが多かったのです。
そんな私の行動を賢いamazonは見逃さなかったんでしょうね。さすがベゾスさん。
サービス自体はヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社=宅急便のクロネコヤマトの子会社がやってくれるので安心ですね。
今のところメーカー保証+1～2年の延長保証サービスを販売するそうで、価格はだいたい4.5%～5%との事。
市場価格でもおおよそこの価格ですので、差異はありませんね。
amazonで買うときに延長保証をつける方法
では実際に購入時にどのような方法で「延長保証サービス」が付加できるか見て行きましょう。
まずは買いたい商品の購入ページを開きます。
すると下の方の商品説明のあたりに、このような「長期保証」があると書かれています。
今のところこの長期保証のマーク/記載がないものは非対象で、メインはデジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、タブレット PCとなります。
※対象は「Amazonが直接販売しているものだけ」です。セラーと呼ばれるamazon以外のお店は非対応です。
長期保証サービスの対応であることを確認したら、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
すると次の「追加されました」画面で、「保証を追加」する旨のチェックボックスが表示されるので、ここにチェックを入れます。
今のところここでしかチェックを入れられないっぽく、延長保証サービスの価格もこの画面にならないと分からない。
(要はカートに入れないと延長保証サービスがいくらかが分からないというちょっと不親切設計)
まぁ外資系企業はまず新しいサービスを始めてみることが先決ですから、天下のamazonですしこれは今後変わっていくでしょう。
使えるサービスか?
このミラーレス一眼カメラのように、たったの2000円程度で1年から3年への延長保証サービスが受けられるのであれば、私であれば買うモノすべてに付けたいぐらいです。
パソコンの場合、外資系メーカーのDELLなどは延長保証をやっていますが、1年の延長で5000円～1万円と、とても非現実的な価格です。
5-10万円のPCの延長保証が+1万円するなら、買い替えを覚悟します。
しかしAmazonのこの長期保証サービスであれば、5%ですから5万円のPCなら2500円、
つい先日3万円で買ったASUS X205TAは1500円で+1年の保証延長が可能ということになります。
入りたい・・・今からでも入れてくれないでしょうか?
今のところデジカメやビデオカメラ、PCやタブレットだけとのことですが、今後はたわしが使い倒しているように、家電(掃除機やテレビなど)も対象に入れてくれる事を期待してます。