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Banggoodで発送方法を「Japan Direct Mail」にすると注文時に先に進まなくなるトラブルの解決策

今更なんですが、Banggoodで発送方法を「Japan Direct Mail」にすると、ログインしているのに住所指定で進めなくなるトラブルになったのでその解決方法です。

これ、私がPCサイトで何かオーダーした際に必ず遭遇し、ブラウザをChromeからEdgeに変えても、PCを別のものに変更しても起きるので私だけではない気がしますが、もし遭遇されたらご活用ください。

※2020年12月9日現在、Banggoodに対策を講じて頂き改善されました。
ただ同様の不安定な動作をした際は、この方法が一つの解決策になるとの事なので、ダメな場合に試して見てください。

Japan Direct Mailは安く使える配送方法なのだが、、、

Banggoodが日本向け配送方法に採用している「Japan Direct Mail」という配送オプションは、概ね10-15営業日配送という2-3週間で商品が届くサービスです。

BanggoodやAliexpressでは無料配送がありますが、手に入れるまでだいたい1ヶ月程度の時間を要したり、ものによっては荷物の追跡も出来なかったりと届くまで不安な配送方法なのですが、Japan Direct MailやDHL等のExpedited Shippingを使えば、早くてトラッキングもできてと安心感が高まるのは個人輸入している人の共通認識かと思います。

Japan Direct Mailも配送料がだいたい100-500円程度とDHL等よりは届くのが遅いものの配送料が安いので、私の場合は「超急ぎでなければ、Japan Direct Mailでいいや」とかなり使っています。

が、BanggoodではこのJapan Direct Mailを使うとオーダー時に「日本語で住所を書け」と言ってきて、そこで一度登録したにもかかわらず、次回また「日本語で」と言ってくる。更に先に進まなくなるトラブルに私は見舞われています。

先に進めなくなる

注文過程で配送方法に「Japan Direct Mail」を選択します。

すると以下のように「配送先住所を選択してください」と表示がでます。

と言う事で、登録済みである配送先を選ぶと、、、

自動的に「Japan Direct Mailの場合は日本語で住所いれてくださいね」という画面になります。

が、「Save」を押しても次の画面にならないので進まない。結局「Cancel」しかないが、注文自体も進めないので頓挫することになる。

 

新規住所から入力する事で解決

解決方法は簡単で過去に登録されている住所ではなく、新規に住所を入れ直す「Add new shipping address」を選んで進める事。

これで注文は問題無く進めていけるようになります。

次回もJapan Direct Mailを使うとまた住所をイチから入れ直しですが、一応解決(というか回避策)はあるので、これで乗り切れます。

この件、Banggoodさんにも解決できるか連絡しておきます。

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Comments & Trackbacks

  • Comments ( 2 )
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  1. 私も全く同じで、毎回一から入力で対応してますが本当に手間なので何とか解決して欲しいなと思います。
    ところでこの記事とは関係ない質問で申し訳ありませんか、カートに入れた商品の削除の仕方を教えて頂けないでしょうか?色々見てるのですが削除の仕方が分からなくて。
    ご教授頂ければ幸いです。

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