ピーチ･アビエーション航空(以下ピーチ)のチケットを予約する際にエラーで先に進まないという問題に直面したので、その解決方法を備忘録的に記しておきます。
エラー内容
ピーチは片道3000円とかのセールを時々実施していますが、状況によっては取り合いにもなるチケット購入の時に「おいおい、エラーで進めんぞ」となると萎えます。ちょっとこれでは勿体ないと思っていましたので、いろいろと試した結果をお伝えします。
私自身、以前はピーチで台湾に行ったり、日本国内でも利用していますが、webサイトのトラブルがちょっと多い気がしています。
今回も3500円で旅の予約をしようと、クレジットカード情報を入れて、最後の決済をするという段階で・・・
「入力エラーがあります」と表示されて、全くチケット購入ができない。
入力エラーというエラーメッセージから、使用してはいけないメールアドレスや、なんらかのクレジットカード情報入力ミスか?と疑い、違うクレカやメアドを試してみましたが全くダメ。
「詳しくはサイト利用規約をご確認ください」と書いてあるので読みましたが、私の使用環境はChrome最新版ですが、なんら問題無いように思えます。
ただ最後に「トラッキング防止機能をオフにしてください。」と書いてあるので、機能拡張をオフにしてみましたがダメでした。
その後、スマホ(Chrome)からもトライしましたがダメ、別のPCから同じくChromeでしたがこちらもトライしてダメと八方塞がり。
もはやエクスペディアとかサクラトラベルとかのチケット販売業者にしようかとも思いましたが、こんなことで仲介手数料とられて、せっかく安いチケットが割高になっていくのは癪なので、なんとか自力で解決を模索。
結局これで解決しました。
Microsoft EdgeならOK
ブラウザを変えてみようと、Windows10標準のMicrosoft Edgeでトライしたところ、問題無く解決。
あっさりと。
ブラウザの種類を変更するというのはトラブルシュートの一つになり得るんですね。
ただこれに気付くまで時間が掛かりました。なにせ「入力エラーがあります」と表示されるから。
もう少し具体的にエラー内容を示してくれると良いのですが。
こんなエラーに遭遇しているのは私だけなのかもしれませんが、なにかエラーがあった際は、こんな事例も役立ててくれれば幸いです。
